impactopositivo :: Diseño que preserva el desarrollo del Hombre.

Les presento un especial de 4 partes en las cuales se tratarán los siguientes temas relacionados a la RS y al Diseño:

Primera parte Se centrará en la definición tanto del concepto de RS como de aquellos conceptos relevantes que la conforman como es el caso de la sustentabilidad y cada una de sus dimensiones; social, ambiental, economica y cultural (si, 4 no 3), para comprender la gran cantidad de aspectos que se involucran dentro del término RS.

Segunda parte Es de carácter historico, en donde se analiza la evolución del Diseño desde una correlación histórica de la Respnsabilidad Social. En una forma de comprender la fuerte relación que ejerce la RS en el Diseño, al igual que en otras profesiones.

Tercera parte En esta parte se aclarará que se comprende por "ejercer presión", como es vital para la RS y en qué medida podemos contribuir como personas y como Diseñadores.

Cuarta parte Se analizará conceptualmente el ideal de la RS en relación al diseño y se constrastará con lo que realmente acontece, finalizando con una propuesta del autor.

Primera parte :: RS

Si analizamos esta definición proveniente del segundo borrador de la próxima ISO 26.000 comprendemos que la RS trata de ACCIÓN y de acciones acordes al interés de la sociedad, al desarrollo sustentable, basadas en un comportamiento ético, legales y que cumplan con los tratados efectuados con entre los países.

Lo interesante de la RS es el rol  preponderante de las personas como principales entes reguladores de todo esto y del poder que recide en nosotros el regular las acciones por medio de la acción. Y lo lamentable, es el hecho de que aun hay un gran desconocimiento inculcado. (este tema será tratado en profundidad en la tercera parte de esta secuela)

Dimensión de la RS

Si bien la RS engloba conceptos tan amplios como la legalidad y la ética, me enfocare en esta ocasión a la sustentabilidad, que es un concepto relativamente nuevo y bastante ambiguo en relación al diseño de productos que es lo que nos aqueja.

“Desarrollo que permite satisfacer las necesidades y aspiraciones del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones de satisfacer sus propias necesidades.”

Brundtland, Gro Harlem, Our Common Future: From One Earth to One World, 198, pág. 16.

Esta frase perteneciente al informe "nuestro futuro común" de la ministro Brundlandt, quien fue la primera ministro de género femenino de Noruega en la década del 70, da cuenta de un período en que la especie humana comprende la magnitud de los problemas de índole social que afectan al mundo  (tales como hambre, sobrepoblación y el resultado de estos), pero además se reconoce oficialmente que vivimos en un entorno finito, en el cual existen recursos que eventualmente se agotarán. Es por esto que la ministro hace un llamado a recomprender el desarrollo humano tomando en cuenta un principio básico; el futuro de nuestros hijos.

Además declara que para lograr este desarrollo sostenible o sustentable es preciso cuidar tres áreas interdependientes entre sí; el área social, el área ambiental y la economía.

Y de aquí se desprende la frase de batalla del diseño sustentable; socialmente justo, ecológicamente correcto  y económicamente factible.

Lo cual visto desde una organización se refiere a:

Socialmente justo: Debe poseer control y buen manejo de las consecuencias sociales de la actividad de la organización en todos los niveles: los trabajadores, los proveedores, los clientes, las comunidades locales y la sociedad en general.

Ambientalmente correcto: Debe velar por la compatibilidad entre la actividad social de la empresa y la preservación de la biodiversidad y de los ecosistemas, minimizar el consumo de recursos difícil o lentamente renovables, así como la generación de residuos y emisiones contaminantes.

Económicamente factible: Debe cumplir con ámbitos financieros clásicos, pero además debe tener la capacidad de contribuir al desarrollo económico en el ámbito de creación de empresas de todos los niveles.

Aquí me permito una observación que realice al estar de pasantía en Brasil, respecto del evento de diseño "Feira Kraft Design 2007", en el cual habia una charla respecto de proyectos de RSE que se planteaban desde el diseño como eje central, uno de ellos hacia referencia a un proyecto de RSE del Banco Itaú, el cual consistía en financiar a un grupo de recolectores de cartón de la ciudad de Sao Paulo , brindarles apoyo económico, mejoras en infrestructura y mejorar su negocio por medio del diseño en relación al desarrollo de un sistema productivo, creación de imagen corporativa en relación a un plan de negocios para la conformación de una pyme.

Un notable experimento desde el punto de vista de la responsabilidad social empresarial (RSE), el cual anunciaba el expositor, consideraba con creces todas las áreas del desarrollo sustentable, la parte económica por medio del desarrollo de un modelo de negocios rentable y la creación de una pyme que además de beneficiar al grupo de cartoneros beneficiaba a otras pymes de la localidad, del punto de vista medioambiental se mejoraba la contaminación visual y el olor propiamente tal de un recinto de recolectores de cartones, además de tomarse en cuenta la disminución de contaminación de la maquinaria del sistema productivo, etc. desde el área social al generar renta y un trabajo estable mejoraba la autoestima, confianz y relaciones interpersonales con la comunidad y la famiia de los cartoneros.

En el discurso era una maravilla de proyecto, pero las fotos me revelaban otra realidad, al parecer invisible para el expositor. Se mostraba primero un barrio alegre, desordenado pero alegre que se entendía lleno de una rica vida comunitaria propia del lugar, esto era en las fotos previas e introductorias. Luego reemplazaron este aire y lo inundaron de ladrillos recubiertos de hormigon, una especie de bunker frio y medio mal construído, bueno una construcción característica de un país donde no existen los sismos, por si no fuera poco "uniformaron" a los cartoneros, despojandolos de su identidad y signos característicos de su cultura, todos unos ¿trajes azules?, en resumen mataron todo rastro de identidad propia del grupo y se les notaba en los ojos y sus rostros en las ultimas fotos, se notaban cada vez menos contentos con la "ayuda" proporcionada.

Esto me llevo a pensar en una cuarta área, el área cultural, si bien es cierto la cultura proviene del hombre y debería estar implícita dentro del área SOCIAL, puede darse el caso como ocurrió en este ejemplo de los cartoneros en que es obviada, es por esto que nunca dudo en incluirla a pesar de que no fue oficialmente declarada en el informe Brudlandt:

Culturalmente aceptado: Debe INCLUIR Y RESPETAR la diversidad cultura, el patrimonio tangible e intangible y la identidad local.

Como personas poseemos por esencia la capacidad de adaptación, es por esto que el nivel de aceptación va más allá de que las personas afirmen o no que realmente les conforma o no una acción, es labor del diseñador el observar, identificar y enaltecer los rasgos identitarios de un grupo humano.

Ahora se darán cuenta de TODO lo que se busca y se compromete una organización al declarar que es SOCIALMENTE RESPONSABLE. No es una declaración que haya que tomarla a la ligera, sólo para que tengan una idea más amplia enunciaré solo algunos temas y documentos que tienen relación a la RS:

·Informe de los límites de crecimiento (1972).
·Carta Europea de Protección de los Consumidores (1973).
·Informe de Brundtland  (1987).
·Agenda 21 (1981).
·Responsabilidad Social Empresarial.
·Sociedad Mundial de Socioeconomía, SASE (1989).
·Global Compact (1990).
·Declaración Universal de la UNESCO sobre la Diversidad     
 Cultural (1991).
·Global Reporting Iniciative (1992).
·Organización Internacional del Trabajo, OIT (2002).
·Protocolo de Kyoto (2005).
·Ecología industrial.
·Ecoeficiencia.
·Ecoefectividad.
·Accountability.
·Sistemas de gestiones medioambientales.
·Sistemas de gestión de calidad.
·Sustentabilidad.
·Inversión socialmente responsable (SRI).
·Código básico de prácticas laborales (SA8000).
·Código base de la iniciativa de comercio ético (ICFTU/ITS).
·Programa de medioambiente de naciones unidas, UNAEP.
·Derechos Humanos.
·Gobierno organizacional.
·Practicas de negocios Justas.
·Derechos civiles y políticos.
·Derechos comunitarios.
·Salud y seguridad ocupacional.

·Condiciones y trabajos dignos.
·Desarrollo de los recursos humanos.
·Trabajador como ser humano
·Inclusividad.
·Conducta ética.
·Entrega de información
·Leyes.
·Entrega de información adecuada a consumidores.
·Servicios y productos socialmente beneficiosos.
·Productos y servicios seguros y fiables.
·Privacidad de los consumidores.
·Impactos del desarrollo.
·Involucramiento de la comunidad.
·Desarrollo de la sociedad.
·Filantropía.

·Promoción de actividades éticas y transparentes.
·Promoción de la libre competencia.
·Aplicación de practicas justas y éticas del suministro y post 
 suministro.
·Respeto por los derechos de propiedad intelectual.
·Lucha contra la corrupción.
·Igualdad de género.
·Pacto Global de las naciones unidas.
·Guía para Empresas multinacionales de la OECD.
·Principios de las 3R; reducir, reutilizar y reciclar.
·Convención de Estocolmo sobre Contaminantes Orgánicos Persistentes (POPs).
·ISO 14000.
·ISO 26000.
·Generación y uso de energía renovable.